תנאי שימוש

1. מה ההסכם הזה

ההסכם בין מי שמחזיק במעטפת לבין מי שמשתמש בה. השימוש במערכת הוא הסכמה לתנאים האלה — ולכן הם כתובים כאן, ולא בתנאי שירות חבויים.

2. מי רשאי להשתמש

• מי שמשתמש לצורך עיסוקו המקצועי — מטפל, קליניקה, או מי מטעמם.
• החשבון אישי. אין למסור אותו לאחר, ואין לחלוק סיסמה.
• ומה שחשוב באמת: ההרשאה נקבעת לפי תפקיד. כל מי שנכנס — רואה לפי תפקידו, ולא יותר.

3. הטיפול והתיעוד — הם שלך

המערכת מנהלת את התפעול. היא אינה מטפלת, ואינה מחליטה. האחריות על הטיפול, על השיקול הקליני ועל תוכן הרשומה — היא של המטפל.

חוק זכויות החולה מטיל את חובת התיעוד על המטפל: סעיף 17(א) קובע שמטפל יתעד את מהלך הטיפול ברשומה רפואית, ו-17(ב) קובע שהמטפל אחראי לניהול השוטף והעדכני של הרשומה ולשמירתה. המערכת מסדרת את התיעוד; היא אינה נעשית המטפל.

4. חיוב ומנוי

המנוי הוא מנוי אחד שכולל את כל שירותי המערכת. המחיר ותנאי התשלום המלאים — מועד הגבייה ואופן הביטול — יוצגו לפני כל חיוב, ויחייבו רק אחרי אישורך המפורש. לא יחויב חשבונך בלי שאישרת מחיר שהוצג לך מראש.

מעטפת מסדרת חיוב וקבלות; הגדרת סוג המסמך ועמידתו בדרישות רשות המסים הן באחריות בעל העסק.

5. מה שאסור

• להזין מידע שאינו שלך או שאין לך בסיס חוקי להחזיק בו.
• לנסות לגשת למידע של קליניקה אחרת.
• לעקוף הרשאות, לשתף חשבון, או לגרד את המערכת בכלים אוטומטיים.
• להסתמך על המערכת לצורך שאינו תפעולי. היא כלי לסידור העבודה, ואינה תחליף לייעוץ מקצועי, חשבונאי או משפטי.

6. זמינות

אנחנו שואפים שהמערכת תעבוד ברציפות, ואיננו מבטיחים זמינות מלאה. אין כאן יעד זמינות מספרי — יעד כזה נכתב רק כשיש מי שמודד אותו. תחזוקה שנדרשת — תדווח מראש, ככל האפשר.

7. קניין רוחני

המערכת, הקוד והעיצוב — שלנו. המידע שהזנת — שלך. ואנחנו לא עושים בו שימוש למטרותינו.

8. שינויים בהסכם

כשהתנאים משתנים — הם מתפרסמים כאן עם תאריך, ולא חלים למפרע. שינוי מהותי — יודיע למי שיש לו חשבון.

9. סיום

אפשר להפסיק להשתמש בכל עת. ומחיקת החשבון — מתוך המערכת, במסך „עוד”, או כאן. ומה שנשמר גם אחרי — רשומות שהמטפל חייב לשמור לפי הדין.