תוכנה לעובדים ועובדות סוציאליים: קליטה, תיעוד ויומן במקום אחד
עבודה סוציאלית מחזיקה הרבה חוטים: המשפחה, הגורמים שכבר מעורבים, הזכויות שבתהליך. מעטפת מציעה שאלון קליטה וסיכום מפגש שנבנו סביב החוטים האלה, ויומן וחיוב כמו בשאר המקצועות. השיקול המקצועי, וחובות הדיווח שהדין מטיל, נשארים שלכם.
עובדים ועובדות סוציאליים בקליניקה פרטית, וקליניקות עם כמה מטפלים.
120 ₪ לחודש כולל מע״מ, ועוד 20 ₪ לכל מטפל נוסף. החיוב מתחיל רק אחרי שאישרתם הפעלה.
יום עבודה: עבודה סוציאלית
- קביעת תור. בוחרים מטופל, שירות ושעה, או פותחים סדרת פגישות חוזרות. ביקור בית נקבע כשירות נפרד.
- קליטה בקישור. הפונה ממלא שאלון בלי חשבון: מי בבית, אילו גורמים כבר מעורבים, ואילו זכויות בבדיקה. הצוות מעביר את הקישור.
- סיכום מפגש. הסיכום נכתב בכותרות התבנית: משתתפים, הערכה מקצועית, התערבות, גורמים מעורבים, מיצוי זכויות ותוכנית המשך.
- הערכת סיכון. השדה ממלאים כשנעשתה הערכה, ושדה ריק אינו מעיד על העדר סיכון.
- חיוב. החיוב נפתח אחרי שהמפגש סומן כהתקיים, ורואים יתרה לכל מטופל.
שאלון קליטה לעבודה סוציאלית
מעבר לשאלות הבסיס (סיבת הפנייה, איש קשר וטלפון), הפונה נשאל:
- מי הפנה
- הרכב המשפחה ומגורים
- גורמים שכבר מעורבים
- זכויות וקצבאות
- טיפול או ליווי קודם
- משהו בטיחותי שדווח
סיכום מפגש: כותרות התבנית
הכותרות, לפי סדרן בתבנית:
- משתתפים בפגישה
- נושא הפגישה ומה עלה
- הערכה מקצועית
- התערבות
- גורמים מעורבים וקשר איתם
- מיצוי זכויות ומשאבים
- הערכת סיכון
- תוכנית המשך
התבנית היא נקודת פתיחה ואינה מאושרת מקצועית. סיכום שאושר ננעל; תיקון נפתח כגרסה חדשה עם סיבה, והגרסה הקודמת נשארת בהיסטוריה.
מחיר
120 ₪ לחודש, כולל מע״מ
לקליניקה עם מטפל אחד, ועוד 20 ₪ לחודש כולל מע״מ לכל מטפל נוסף.
- מנוי אחד עם כל שירותי המערכת: יומן, תיק מטופל, קליטה, תיעוד, חיוב ודוחות.
- המחיר נקבע לקליניקה ועולה רק לפי מספר המטפלים בה.
- החיוב מתחיל רק אחרי שאישרתם הפעלה, והמחיר מוצג לפני כל חיוב.
| גודל הקליניקה | לחודש |
|---|---|
| מטפל או מטפלת אחד | 120 ₪ |
| שני מטפלים | 140 ₪ |
| שלושה מטפלים | 160 ₪ |
| חמישה מטפלים | 200 ₪ |
מה אין במעטפת היום
- המערכת אינה שולחת תזכורות והודעות למטופלים. קישור (לטופס או לתשלום) נפתח לנמען בלבד, והצוות מעביר אותו.
- אין סליקת אשראי ואין חיבור לבנק. חיובים ותשלומים נרשמים ידנית.
- המערכת אינה מפיקה מסמכי מס. המסמכים שהיא מפיקה מסומנים כמסמכי בדיקה ואינם קבלה. האחריות החשבונאית נשארת של בעל העסק.
- סנכרון עם יומן גוגל הוא בכיוון אחד. התורים מוצגים בגוגל, ושינוי שם אינו חוזר למעטפת.
- האפליקציה אינה מופצת בחנויות. מתקינים את מעטפת למסך הבית של הטלפון, ופותחים אותה כמו אפליקציה.
- ואין כאן הצהרות תאימות רגולטורית — אין להן מקור מאומת, ולכן הן לא נכתבו.
- ומה שכן אפשר לקרוא במלואו: איזה מידע המערכת מחזיקה, לשם מה ולמי — במדיניות הפרטיות; ואיך פונים אלינו — בתמיכה וביצירת קשר.
שאלות נפוצות
יש מקום לתעד קשר עם גורמי רווחה, חינוך ובריאות?
כן. בסיכום המפגש יש כותרת „גורמים מעורבים וקשר איתם”, ובשאלון הקליטה נשאל מי כבר מעורב. מסירת מידע לגורם אחר נעשית בהסכמה ולפי הדין, ומעטפת אינה שולחת מידע לגורמים מיוזמתה.
האם המערכת מדווחת לרשויות במקום העובד הסוציאלי?
לא. חובת דיווח שהדין מטיל נשארת של איש המקצוע. בתבנית יש שדה להערכת סיכון, והוא אינו מחליף דיווח.
איך מוזמן איש צוות נוסף?
דרך מסך הצוות, בקישור הזמנה. הפירוט בעמוד הרשאות לפי תפקיד.
להמשיך לקרוא
עוד על מעטפת: קלינאות תקשורת · פסיכולוגיה · ריפוי בעיסוק · קליניקה עם צוות.
מדריכים: יומן ותורים · מטופלים ותיעוד · חיוב · הרשאות · מחיר.